2008年7月28日 星期一

無名 - 已超過Yahoo!奇摩客服部所能為您提供解決方式的範圍

颱風天無聊喔,貓手來去PTT揪克一下,遇到一個去裡面多帳號亂貼連結到無名相簿衝流量的變態傢伙,被煩了很多次,先去PTT檢舉的地方查,這傢伙已經因為在聊天室亂,被三個人檢舉了,再過不多久去看,針對違規帳號的罰單也已經開出來囉,我看PTT這邊已經有人檢舉,這種亂衝流量的,應該找部落格官方把異常流量直接歸零讓來亂的得到懲罰!決定來去YAHOO來給他檢舉一下,在找了很久終於發現檢舉的填寫頁面,就把來亂檢舉資訊填寫提報,結果收到回覆如下=_=

主旨:Re: Feedback - 功能詢問- 人氣指數問題 (KMM21814085I25L0KM)
日期:Mon, 28 Jul 2008 10:50:44 +0800 (CST)
寄件者: 無名小站顧客服務部
收件者: 貓手

親愛的貓手,您好:
非常感謝您的來信。
關於您的問題,很抱歉,由於您所詢問的問題,已超過Yahoo!奇摩客服部所能為您提供解決方式的範圍,我們誠摯地建議您可以參考坊間書籍;或利用Yahoo!奇摩搜尋服務,輸入要查詢相關資訊的關鍵字;也可以透過Yahoo!奇摩知識+發問,由網友來為您解答,謝謝您。

您可利用Yahoo!奇摩搜尋服務:
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您可利用Yahoo!奇摩知識+ 服務
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感謝您對Yahoo!奇摩的支持,
若您還有其他問題,歡迎隨時來信,

Yahoo!奇摩顧客服務部非常樂意為您服務。

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無名客服小天使
http://www.wretch.cc/
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※重要※ 請小心自稱Yahoo!奇摩客服人員的來電!
http://長連結


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貓手沒使用無名的習慣,不過也體會到,YAHOO無名化果然名不虛傳,連個亂衝流量的傢伙都管不了?異常流量及惡意使用是很一般的部落格網站管理,更何這傢伙在無名網誌內已明言,眾多來亂帳號中某組ID的所有權,處理方式也無需砍ID或其他,只要將網頁異常流量歸零就好,這樣也"已超過Yahoo!奇摩客服部所能為您提供解決方式的範圍"、"由網友來為您解答",其他網友是無名客服哩?請付費!(伸手),做出檢舉動作,已經是協助客服了,將網誌相簿異常流量歸零,也只有無名能做(合法),難道要我找黑手法解決嗎?若此,要懷疑無名官方自己用黑手法衝流量~更是空間無限,無名的無以名狀果然是真的~領教。 |||orz

2008年7月24日 星期四

Carpool 共乘網 www.carpool.com.tw

今天又來給意外早起,早起的貓兒做啥好呢?逛了一下Y新聞,看到這個「共乘網http://www.carpool.com.tw 來給他上了新聞,所以既好奇且遊手好閒又想找個機會為地球盡一份心力的貓手,決定給他看看有沒有熱烈驚奇,結論是~"很遺憾",為何說"遺憾"?


共乘是好事,大家有用到也請多多推廣喔!但因為共乘網跟HINET合作新推出的驗證功能,顯然又是個#%^&*&^%#的商業噱頭,帶給貓手一顆老鼠屎的壞感覺,可惜可悲哉,以下...讓貓手娓娓喵來吧。

  根據共乘網介紹,「共乘」這概念起自於1970年代的美國,原因哩~跟現在的我們一樣~阿就是油價高漲囉,網站首頁有個很有趣的民調 "請問您對共乘擔心的問題是?",答案是 "安全" 佔最高比例,根據站上新聞,2008/07/11共乘網對此推出了國內首創還申請專利的 "共乘者身分認證" 機制,並在 HINET數位商城的enjoy24網站上進行共乘身分驗證 功能,新網站上線期間,舉辦「節能減碳共乘100點活動」,只要成功啟用服務,即可獲贈共乘點數100點,免費使用共乘加值服務10次,既然這樣說,貓手也就過去看看可以申請專利的網站內容到底有何奇妙之處,結果...啥都看不到,因為他的加入會員功能太爛啦!貓手覺得爛,是因為這網站在使用方式與收費方式都沒說清楚之前,就要會員註冊兩個功能。

  網站上的項目,按啥都跑"請先登入會員",貓手以為登入HINET會員之後,可以到處參觀一下,到真的要加入共乘或揪團共乘的時候,再來給他驗證就好,結果咧~登入HINET會員之後,又接著出現一個Carpool的使用條款及服務驗證流程,沒加入並直接完成驗證~啥也別想看的哩!要填的資料也太多太詳細了~不幸發現這又是一個先吸會員名單註冊再講的網站,貓手很討厭假借各種理由(包裹)洗會員名單的網站,沒揪團或加團,有需要直接驗證嗎!,既然這網站這麼小氣不讓貓手看他的服務,因此貓手沒法幫大家試用囉~SORRY。

  enjoy24網站上的使用說明目前空白~光禿禿一片,沒法開帳號的狀況下,貓手對此服務的使用及收費方式完全霧煞煞,但在enjoy24的常見問題中,有看到以下資訊...

“ 3.共乘安全嗎?

雖然我們想盡辦法開發各式機制來強化共乘的安全性,不過“enjoy找共乘”僅是一個提供共乘資訊交換的社群平台,並透過相關網站機制盡量為您的安全把關,但並不對共乘者的安全性負任何責任,參加共乘的人(包括駕駛人或乘客)必須為自己的人身安全負責。”

(喊)莊孝維。。。莊孝維。。。莊孝維。。。

同一條文中提到的驗證方式與服務

“「enjoy找共乘」透過已註冊專利的機制與流程設計,來強化共乘的安全性。這些設計包括:

1.共乘前:

  • 身份確認:
    。一定要經過
    手機簡訊確認。
    。此外,也提供組織所屬email確認中華電信ADSL用戶身份認證中華電信手機用戶身份認證中華電信市話身份認證中華電信員工身份認證等。
  • 發行線上共乘安全手冊
  • 檢舉機制

2.共乘時

  • 出示身份證件核對對方真實身份
  • 使用中華電信手機850保護您免費服務
    (此服務中華電信手機至發文時間為止,於中華電信官網說明中顯示,凡中華電信手機用戶原本即為免費提供)

3.共乘後

  • 留言機制
  • 評分機制
  • 回報機制

綜合以上資訊,這個註冊專利的身分驗證機制大多僅能確認,從這機制下找到的共乘夥伴是否為中華電信客戶會某家手機電信業者的客戶,現今為非作歹之徒,要弄幾支以上類型的人頭帳號我想不難吧,裡面最安全的反而是跟電信業者最沒關係的"組織所屬email確認",若此,在免費的論壇上找好人,自己發信,請對方以工作公司提供的信箱(非免費註冊)回覆確認不就得了,甚至還可以跟對方溝通提出打電話去對方公司作確認的請求,都再再比要做此驗證的安全度高上許多,大家有需要暴露私人資料花錢,來買僅存的"留言、評分、回報"機制嗎?計程車司機等級的才有那麼大需求吧,真的要做身分驗證,以上方法防君子不防小人也,不需要搞那麼多層註冊呀!自然人憑證都比那些安全多了怎獨缺?只能說~有點虛喔。

雖然因為新增的驗證機制來讓貓手給它火大,不過共乘網本身,貓手倒是誠心給予肯定的,地球只有一個,有機會~請多共乘喔!

2008年7月16日 星期三

不爽網~這麼冷靜真的不爽嗎?

  今天貓手在網路亂逛發現了這個"不爽網",看了一下內容,版大居然因為轉貼新聞已經收到律師信了哩!這個網站自我定位是"消費糾紛的紀錄者",律師信中提到"學術網路",看來版大也是位學術網路創業的美夢家。

  略看一下上面的不爽內容,大多引述自蘋果日報與消基會等消費爭議報導,發布雖多,回應甚少,目前應該都是位tango在做維護(貼)的,以回帖數量來說,目前尚未感到有實際的"不爽"效果(不夠黑特?),或許日子久了,貼的新聞累積夠多,可能成為各大品牌凸槌的新聞圖書館?

  版主奮力持續的貼文,很仔細的附上新聞圖片,這點倒是很感心的,不過"純紀錄"消費爭議這經營定位,對版大來說應該也是件苦差事,醜事上報的多,平反上報的少,要後續追蹤這些消費糾紛的結案更新有一定難度,因為結果不一定會上報,不做結案更新,以"紀錄"的角度,日久年深恐怕有失公信,有些惡質客戶可不是"單純"的受害者,貓手遇過喔。

  對出包的公司來說,大公司處理客訴與公關事件,都有一定管道,個案一一恐嚇、摸摸頭、搓圓仔和解、登門跪求原諒,也不是啥多"不專業"的事,只是這些結果不一定會上報上媒體上網路,也難以追蹤更新,對被出包消費者來說,沒聚眾討回公道的快感,說來也比較難有共鳴。

  版大甚至開了筆戰叫囂度最高的政治分類,目前看來對衝流量也沒產生多大效果,用論壇方式發文+用媒體或第三方發佈的新聞或資訊當內容,或許在法律層面比較沒負擔,但相對要以此讓網友與版大兩肋插刀站在正義的一方,顯然有難度。

  版上所有內容都從報章雜誌轉貼,不爽糾紛內容的帖數,幾家大公司居然比不分品牌的品類總計要多,這 ... 定位,很容易讓人覺得已經預先決定要對誰不爽而想辦法不爽啦。

  那麼貓手想想,這站之後可能的發展,是買東西之前來這查廠商的出包紀錄嗎?貓手私以為"冷眼旁觀"、"我只是說了大家本來就已經知道的事"或許安全,但以"一起不爽"、"大家來說說不爽"的出發點來說,明顯是吸引力缺缺。

  先祝幸運之神幫版大完成創業美夢。

2008年7月6日 星期日

MSN網路電話試用(livecall、msnvoip、WindowsLive網路電話)

一直想玩手機無線上網,貓手非各大電信業者的"優質"用戶(大戶),無線上網貴森森又加上收訊情形實在不知好不好,貓手敗不下去啦,另外就是在家的網路是多人共用的,總不能貓手一出門,家裡網路就沒啦,所以貓手在網路上東撈撈、西撈撈,看有沒哪位神人處理過這些問題,結果正主沒找到,倒是發現了個以前貓手想過但那時沒人做的手機節費方案,現在有點譜啦~"MSN網路電話"來也!

MSN網路電話播打台灣手機,不管打哪家電信業者的手機,每通都要收 0.8 NT$ 的 " 接通費 " + 每分鐘 3.2 NT$ 的 "通話費",目前詳細費率表適用對象如下:

  1. 手機撥出每分鐘超過 4 NT$ 的使用者:
    我打網外要 9NT$ 呢,打網內半價也好不到哪去
  2. 在國外打回台灣的市話或手機
    透過網路在國外跟在台灣打的價錢是一樣滴,真是太便宜啦!

因為是6月才開始推廣的新商品,官方有辦些試用活動,前10萬名開通註冊的使用者,有免費試用時數,相關資訊整理如下:

MSN網路電話的啟用方式十分簡單,步驟如下:

  1. 到MSN跟是方電訊合作的網站首頁按註冊
    http://www.msnvoip.hinet.net
    reg_cr
  2. 登入:用你的MSN帳號密碼
  3. 填寫關資料
  4. 從手機收到"驗證" 碼(我填好一下子就收到啦)
  5. 回到網站上填入手機收到的"驗證"碼
  6. email收到啟用成功通知

跑完以上程序,MSN網路電話就開通完畢啦!若想取得活動加送的免費儲值,取用開通成功之後馬上撥一通出去,一下就又會收到儲值序號的email,再回去網站上做儲值,雖然"20分鐘"為何變成"7.3NT$"之謎尚未解開,不過也是隔天就看到帳戶儲值成功囉!

以後要用,點MSN主視窗上一個電話的符號,跳出來即可撥打啦,若要撥打的對象,已經是你MSN的聯絡人,而且聯絡人資料裡有編輯上電話,可以直接點選聯絡人速撥。

2008-07-06_182705_cr

ㄚ不過可惜的是,MSN網路電話只能給PC用啦,如果是行動上網的手機,目前還沒能通喔,離我想用的設定方式還有一點距離,我是想用手機無線上網打節費網路電話給手機或市話的喇,技術絕對不是問題,是電信業者還想再繼續多撈吧,看來還有得等囉。

總裁不走上街頭,他跳下海裡

新聞蹦出了寶來集團總裁白文正先生跳海自盡的消息,白手起家、功成名就、嬌妻愛子,白先生已擁有很多人所希冀,是萬念俱灰?士可殺不可辱?可敬亦可憐的白先生,貓手甚至覺得有點感傷。

多少商人臉皮厚過牆,很訝異白先生不願"從眾"撐過這關(貓手該佩服還是遺憾呢?),白先生絕對不缺那張交大榮譽博士證書,因為白先生之優秀,顯然非大多數交大博士能望其項背,貓手甚至認為在台灣的金融界做到如此成就,白先生高明之處,貓手給分是傳奇等級,貓手想,這些白先生也都知道。

我做了這麼多還不好、不夠嗎?為什麼你們這樣對我?

他灰心了,與其苟活,讓媒體、官司汙辱(殺了)他,他選了自我了結,在生命的最後一刻,抱著被世人反對、否定甚至背叛的悲憤,孤寂縱身一跳,白先生,祝福你,願你平靜。